角色解锁主要分为常规角色和英雄角色两大类，解锁方式包括宝石购买、任务达成、活动参与以及特殊合成等途径。常规角色如骑士为初始免费角色，其他如游侠、法师等可通过消耗2000-5000宝石解锁，部分需付费购买。英雄角色如超界者、古代元素使则需要特定条件：将基础角色升至满星后获取合成材料，通过设计台制作专属道具后携带进入地牢即可变身。警官角色需完成10次悬赏任务后通过邮箱领取正义执行邮件解锁，而机器人角色需在锻造室消耗20齿轮和20电池修理解锁。
游戏内存在通过赛季活动获取限定角色的机制，例如参与机械狂潮赛季可解锁特定皮肤和角色。联动活动也是重要渠道，如与元气骑士前传联动时，完成指定任务可兑换限定角色。部分隐藏角色如枭首者需要收集999个细胞并研发细胞凝液，而超时空忍者则需将工程师和忍者升至满星后合成召唤器。赛季商店使用赛季币购买补给箱，也有概率开出角色或碎片。
合成类角色的解锁具有特殊逻辑，需同时满足角色等级与材料收集双重条件。例如古代元素使需要法师和精灵满星后获得法力结晶与精灵之泪，合成回响琥珀；超界者需要牧师与死灵法师满星后获得接引大书与复苏大书，合成维度指引手册。波动引导器作为特殊装置，每次地牢闯关会积累充能进度，满100%后随机提供英雄角色使用权限，升级该装置可提高充能效率并解锁选择权。
常规进度解锁方面，通关特定难度关卡、达成成就（如老练的赏金猎人解锁警官）、击败指定数量敌人或Boss均为有效方式。每日登录奖励连续领取7天可解锁幸运儿角色，而完成所有关卡三星评价可解锁冒险家。游戏更新时常新增角色，保持版本更新是获取新角色的前提，部分角色如剑宗与枪客通过6.0.0版本更新加入游戏。
付费内容方面，部分角色需通过内购直接获取，如工程师需真实货币购买。商城定期推出角色礼包，使用蓝币或付费货币均可购买。英雄角色使用后会进入24小时冷却，期间再次使用需消耗对应合成材料。所有解锁角色均可在角色图鉴中查看获取条件，建议优先解锁具备范围攻击或控制能力的角色以提升通关效率。
